導入製品：日医標準レセプトソフト（ORCA）＋電子カルテシステム(＠home Dr.)

現在の電子カルテを選んだ理由は？

MISのどんなところが良いと思いますか？

何かトラブルがあった際にすぐに駆け付けてくれる点が助かっています。
クラウド型電子カルテの会社は遠隔でしかサポートしてもらえないという話を耳にしたことがあります。不具合や困ったことを電話で伝えるのは難しいこともあります。その点、MISは安心できます。
また、当院は電子カルテを使用している端末数が多いため、パソコン端末も同時にサポートしてくれるところはかなり助かるところですね。ネットワークの接続やモニターとの接続などの細かいことや他の機器についても、来てくれた時についでにいろいろ相談できるので助かっています。
先日も往診時に、遠隔でカルテと接続するソフトがうまくつながらなかった時に、すぐに来てくれて状況を確認し解決してもらえました。

当院と似たような診療をされている知り合いのクリニックさんが同じ時期に電子カルテを検討されていて、そちらのクリニックさんも当院と同じ電子カルテを導入されていました。後日院長先生とお話した際に、やはり決め手はMISのサポートがしっかりしているところだと話していたので、当院の選択は間違いなかったと確信しています。

導入時もスムーズでしたか？

はい、導入時もまめに来てくれて導入や操作のサポートをしてくれました。
当院は一度にすべてを電子カルテに変更するのではなく、外来は紙カルテを継続して、まずは在宅の患者様を先に導入しました。
それで少しずつ電子カルテに慣らしていったので、大きなトラブルもなく全体の導入までできたと思います。
スムーズに導入するために段階的に進めようという話もMISからのご提案でしたので、ユーザーの立場になってきちんと考えてくれている会社だと感じています。